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कुकी नीति
अंतिम अपडेट: 30 मार्च, 2026
यह कुकी नीति (“कुकी नीति”) Avanquest Software SAS (“हम”, “हमें” या “Avanquest Software”) द्वारा प्रदान की जाती है, जो Avanquest वेबसाइटों और इसके पंजीकृत ब्रांडों की वेबसाइटों का संचालक है, जिन्हें हम समय-समय पर उपलब्ध करा सकते हैं (“वेबसाइटें”)।
यह कुकी नीति आपको वेबसाइट संचालन के हिस्से के रूप में उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और अन्य ऑनलाइन तकनीकों के उपयोग के बारे में सूचित करने के लिए डिज़ाइन की गई है और हमारी गोपनीयता नीति का एक अभिन्न अंग है।
कुकीज़ और इसी तरह की वेब-तकनीकें
कुकीज़, इसी तरह की तकनीकों जैसे टैग, वेब बीकन और पिक्सल के साथ मिलकर छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों द्वारा आपके कंप्यूटर पर रखी जाती हैं। वेबसाइटों को ठीक से काम करने या अधिक कुशलता से काम करने के लिए, साथ ही वेबसाइट की गतिविधि के बारे में ऑपरेटरों को जानकारी प्रदान करने के लिए इनका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। नीचे दी गई तालिका बताती है कि हम किन कुकीज़ का उपयोग करते हैं और हम उनका उपयोग क्यों करते हैं।
हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं और क्यों
हम वेबसाइटों पर कई प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिनमें हमारे कुछ सेवा प्रदाताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ भी शामिल हैं, जो हमें वेबसाइटों के संचालन और रखरखाव में मदद करती हैं, ताकि हमारी वेबसाइटों और उनमें शामिल तत्वों और सेवाओं के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता के प्रकार और स्तर को समझा जा सके।
हम कुकीज़ की चार (4) मुख्य श्रेणियों का उल्लेख करते हैं:
श्रेणी | उपयोग का उद्देश्य | वैध आधार |
आवश्यक / सख्ती से आवश्यक | हम अपनी वेबसाइट को संचालित और कार्यात्मक बनाने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। | ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट के मूलभूत संचालन के लिए आवश्यक हैं। ये सत्र प्रबंधन, सुरक्षा (CSRF सुरक्षा) और लोड बैलेंसिंग जैसी मुख्य सुविधाओं को सक्षम करती हैं। ये कुकीज़ ई-प्राइवेसी निर्देश (2002/58/EC) के अनुच्छेद 5(3) के तहत सहमति की आवश्यकता से मुक्त हैं क्योंकि ये आपके द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए अनिवार्य हैं। |
प्रदर्शन और विश्लेषण (Performance & Analytics) | ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक वेबसाइटों और संबंधित सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। ये इस बारे में जानकारी प्रदान करती हैं कि कौन से क्षेत्र देखे गए, वेबसाइट पर कितना समय बिताया गया, और क्या कोई समस्या (जैसे त्रुटि संदेश) आई। | इस श्रेणी की कुकीज़ हमें डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करने में भी मदद करती हैं, जैसे कि पुष्टि को सहेजना, कुछ सेवाओं के लिए ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट अनुरोधों को संग्रहीत करना। |
कार्यात्मकता (Functionality) | ये कुकीज़ वेबसाइट को उन्नत कार्यक्षमता प्रदान करने की अनुमति देती हैं, जिससे हमारे आगंतुकों का अनुभव अधिक सहज और व्यक्तिगत बनता है। | आमतौर पर, इन्हें तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा सेट किया जाता है और इनमें निम्नलिखित सेवाएं शामिल हो सकती हैं: उपयोगकर्ताओं द्वारा चुनी गई प्राथमिकताओं को “याद रखना” (जैसे कि उपयोगकर्ता नाम, पसंदीदा भाषा, क्षेत्र, या अन्य सेटिंग्स) और एक अधिक व्यक्तिगत ऑनलाइन अनुभव प्रदान करना। इसके अलावा, ये आगंतुकों को वीडियो देखने, गेम खेलने और सोशल टूल्स (जैसे ब्लॉग, चैटरूम और फोरम) में भाग लेने की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। |
विपणन / विज्ञापन (Marketing/ Advertising) | इस प्रकार की कुकीज़ हमारी वेबसाइट पर हमारे विज्ञापन भागीदारों द्वारा सेट की जा सकती हैं, जो हमें अपने सेवाओं का प्रचार और विज्ञापन करने में मदद करते हैं। | इन कुकीज़ का उपयोग कंपनियां उपयोगकर्ताओं की रुचियों को समझने और अन्य वेबसाइटों पर उन्हें प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए कर सकती हैं। ये कुकीज़ सीधे व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत नहीं करतीं, बल्कि आपके ब्राउज़र और इंटरनेट डिवाइस की विशिष्ट पहचान पर आधारित होती हैं। |
वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़
प्रोफाइलिंग तकनीकें
कुकीज़ के अलावा, हम और हमारे विज्ञापन भागीदार हमारी वेबसाइटों पर निम्नलिखित ट्रैकिंग और प्रोफाइलिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:
● वेब बीकन और पिक्सल: वेब पेजों या ईमेल में एम्बेड की गई छोटी अदृश्य छवियां जो हमें और हमारे भागीदारों को यह पता लगाने की अनुमति देती हैं कि कोई पेज कब देखा गया है या कोई ईमेल कब खोला गया है, और आपके आईपी पते, ब्राउज़र के प्रकार और आपके दौरे के समय जैसी जानकारी एकत्र करती हैं। हम गूगल, फेसबुक और माइक्रोसॉफ्ट बिंग सहित विज्ञापन भागीदारों के पिक्सल का उपयोग करते हैं।
● सत्र रीप्ले: हम माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी का उपयोग अनाम सत्र रीप्ले रिकॉर्ड करने के लिए करते हैं – यह रिकॉर्डिंग होती है कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइटों पर कैसे नेविगेट करते हैं और उनके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं (माउस मूवमेंट, क्लिक, स्क्रॉल)। ये रिकॉर्डिंग पासवर्ड या भुगतान जानकारी कैप्चर नहीं करती हैं और केवल उपयोगिता में सुधार करने और तकनीकी समस्याओं की पहचान करने के लिए उपयोग की जाती हैं। सत्र रीप्ले केवल प्रदर्शन और एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए आपकी सहमति पर सक्रिय होता है।
● विज्ञापन के लिए व्यवहारिक प्रोफाइलिंग: हमारे विज्ञापन भागीदार, जिनमें Google (डबलक्लिक, एडसेंस), Microsoft बिंग, Facebook, और अन्य शामिल हैं, हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़ और पिक्सल के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा को अन्य वेबसाइटों और सेवाओं पर एकत्र किए गए डेटा के साथ मिला सकते हैं, ताकि आपके बारे में रुचि-आधारित प्रोफ़ाइल बनाई जा सके। इन प्रोफ़ाइलों का उपयोग आपको अन्य वेबसाइटों पर लक्षित विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है। यह प्रोफाइलिंग आपके ब्राउज़िंग व्यवहार पर आधारित है और केवल मार्केटिंग / विज्ञापन कुकीज़ के लिए आपकी सहमति पर सक्रिय होती है।
● हीटमैप्स: हम हीटमैप तकनीक (माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी के माध्यम से) का उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइटों पर पृष्ठों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि उपयोगकर्ता कहाँ क्लिक करते हैं और वे कितना स्क्रॉल करते हैं। यह डेटा एकत्रित और अज्ञात कर दिया जाता है और यह केवल प्रदर्शन और एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए आपकी सहमति मिलने पर ही सक्रिय होता है।
आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में कुकी सेटिंग्स आइकन के माध्यम से अपनी सहमति वापस लेकर, या सीधे हमारे विज्ञापन भागीदारों के ऑप्ट-आउट टूल पर जाकर, किसी भी समय विज्ञापन के लिए व्यवहारिक प्रोफाइलिंग से बाहर निकल सकते हैं।
सहमति और विकल्प
वेबसाइटों को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक कुकीज़ हमेशा डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग की जाती हैं। हम इसे बेहतर बनाने और यह समझने में मदद के लिए वैकल्पिक कुकीज़ भी सेट करना चाहेंगे कि आगंतुक वास्तव में इसका उपयोग कैसे करते हैं। जब तक आप हमारे कुकी सहमति बैनर या कुकी प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से अपनी स्पष्ट सहमति नहीं देते, हम वैकल्पिक कुकीज़ सेट नहीं करेंगे।
CNIL दिशानिर्देशों (अक्टूबर 2020) के अनुसार, आपके डिवाइस पर रखी गई गैर-आवश्यक कुकीज़ का अधिकतम जीवनकाल 13 महीने है। इस अवधि के अंत में, इन कुकीज़ को नवीनीकृत करने से पहले फिर से आपकी सहमति मांगी जाएगी। आपकी कुकी प्राथमिकताएं 12 महीनों तक संग्रहीत की जाती हैं। इस अवधि के बाद, सहमति बैनर फिर से प्रदर्शित किया जाएगा।
जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो एक कुकी सहमति बैनर प्रदर्शित होता है जो आपको अपनी कुकी प्राथमिकताओं को स्वीकार करने, अस्वीकार करने या अनुकूलित करने की अनुमति देता है। आपका चुनाव करने से पहले केवल सख्त रूप से आवश्यक कुकीज़ ही रखी जाती हैं। आप प्रत्येक पृष्ठ पर उपलब्ध कुकी सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करके किसी भी समय अपनी प्राथमिकताओं को संशोधित कर सकते हैं।
ध्यान दें, कि आपके ऑप्ट-आउट या कुछ कुकीज़ को अस्वीकार करने से हमारी पेशकश की गई कार्यक्षमताओं और सेवाओं के कुछ क्षेत्रों में एक अलग कार्यक्षमता हो सकती है।
आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से अधिकांश कुकीज़ पर कुछ नियंत्रण की अनुमति देते हैं:
उपयोगकर्ता स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में स्थित ‘कुकी सेटिंग्स’ लेबल वाले कुकी सेटिंग्स आइकन के माध्यम से किसी भी समय अपनी सहमति सेटिंग्स बदल सकते हैं।
डेटा नियंत्रक की पहचान
हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार इकाई आपके अधिकार क्षेत्र पर निर्भर करती है:
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड के उपयोगकर्ताओं के लिए: Avanquest Software SAS 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, France डेटा संरक्षण अधिकारी: [email protected]
कनाडा (क्यूबेक सहित) के उपयोगकर्ताओं के लिए: Avanquest Software (7270356 Canada Inc.) 7075 Robert-Joncas Place, Suite 142, Saint-Laurent, QC H4M 2Z2, Canada व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार व्यक्ति: [email protected]
अन्य सभी क्षेत्राधिकारों के लिए (संयुक्त राज्य अमेरिका सहित): Avanquest Software SAS, से [email protected] पर संपर्क किया जा सकता है।
आपके अधिकार
आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।
1 EEA, यूके और स्विस उपयोगकर्ताओं के लिए अधिकार (GDPR / UK GDPR)
● सहमति वापस लेने का अधिकार: आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में कुकी सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करके किसी भी समय गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से, उसकी वापसी से पहले दी गई सहमति के आधार पर की गई प्रक्रिया की वैधता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
● पहुँच का अधिकार: आप इस बात की पुष्टि का अनुरोध कर सकते हैं कि क्या हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं और, यदि हाँ, तो उस डेटा तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं।
● मिटाने का अधिकार: आप लागू अपवादों के अधीन, कुकीज़ के माध्यम से आपके बारे में एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
● आपत्ति करने का अधिकार: आपको वैध हितों पर आधारित आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जिसमें विज्ञापन उद्देश्यों के लिए प्रोफाइलिंग भी शामिल है।
● प्रतिबंध का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम कुछ परिस्थितियों में आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
● डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है और स्वचालित साधनों द्वारा किया जाता है, आप अपने व्यक्तिगत डेटा की एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
● शिकायत दर्ज करने का अधिकार: आपके पास अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है:
○ फ़्रांस (CNIL): www.cnil.fr
○ यूनाइटेड किंगडम (ICO): www.ico.org.uk
○ स्विट्ज़रलैंड (FDPIC): www.edoeb.admin.ch
○ अन्य EEA देश: राष्ट्रीय पर्यवेक्षी प्राधिकरणों की सूची के लिए www.edpb.europa.eu
2 क्यूबेक उपयोगकर्ताओं के लिए अधिकार (कानून 25)
● सहमति वापस लेने का अधिकार: आप कुकी सेटिंग्स आइकन के माध्यम से किसी भी समय वैकल्पिक कुकीज़ के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
● पहुँच का अधिकार: आप कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की गई आपके बारे में हमारी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं।
● सुधार का अधिकार: आप गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
● मिटाने का अधिकार: आप लागू अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
● शिकायत दर्ज करने का अधिकार: आप कमीशन डी’एक्सेस ए एल’इन्फॉर्मेशन डू क्यूबेक (CAI) के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं: www.cai.gouv.qc.ca
3 कैलिफ़ोर्निया उपयोगकर्ताओं के लिए अधिकार (CCPA / CPRA)
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
● जानने का अधिकार: आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट जानकारी, एकत्र करने के स्रोतों, उपयोग के उद्देश्यों, और उन तीसरे पक्षों की श्रेणियों के बारे में जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार है जिनके साथ हम इसे साझा करते हैं।
● मिटाने का अधिकार: आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है, कुछ अपवादों के अधीन।
● बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार: हम विज्ञापन और एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग करते हैं जो कैलिफ़ोर्निया कानून के तहत व्यक्तिगत जानकारी की “बिक्री” या “साझाकरण” का गठन कर सकती हैं (क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझाकरण सहित)। आपके पास किसी भी समय हमारे वेबसाइट के फ़ुटर में “मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें” पर क्लिक करके, या कुकी सेटिंग्स आइकन के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को समायोजित करके इससे बाहर निकलने का अधिकार है।
● सुधार करने का अधिकार: आपके पास गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है।
● संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार: जहाँ लागू हो, आपके पास संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग को सीमित करने का अधिकार है।
● भेदभाव-रहितता का अधिकार: हम आपके CCPA/CPRA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।
● शिकायत दर्ज करने का अधिकार: आप कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता संरक्षण एजेंसी (CPPA) को शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं: cppa.ca.gov
अधिकृत एजेंट: कैलिफ़ोर्निया के निवासी [email protected] पर हमसे संपर्क करके हमारी ओर से अनुरोध जमा करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं।
हम सत्यापनीय उपभोक्ता अनुरोधों का 45 दिनों के भीतर जवाब देंगे, जहाँ आवश्यक हो वहाँ अतिरिक्त 45 दिनों का विस्तार संभव होगा।
4 अन्य अमेरिकी राज्यों के निवासियों के अधिकार
वर्जीनिया (VCDPA), कोलोराडो (CPA), कनेक्टिकट (CTDPA), टेक्सास (TDPSA), और लागू गोपनीयता कानूनों वाले अन्य अमेरिकी राज्यों के निवासियों के पास लक्षित विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया तक पहुँचने, उसे सही करने, हटाने और उससे बाहर निकलने का अधिकार सहित अधिकार हो सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें। आपके पास उसी पते पर हमसे संपर्क करके आपके अनुरोध के जवाब में हमारे द्वारा लिए गए किसी भी निर्णय के खिलाफ अपील करने का अधिकार भी है।
सीमा-पार डेटा हस्तांतरण
हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़ सेट करने वाली कुछ तृतीय-पक्ष सेवाएँ, जिनमें गूगल और माइक्रोसॉफ्ट शामिल हैं, आपके निवास के देश के बाहर व्यक्तिगत डेटा पर संसाधन करती हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देश भी शामिल हैं जो आपके गृह क्षेत्राधिकार के समान डेटा सुरक्षा स्तर प्रदान नहीं कर सकते हैं।
जहाँ ऐसे हस्तांतरण यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्जरलैंड से होते हैं, वहाँ हम यह सुनिश्चित करते हैं कि लागू डेटा सुरक्षा कानून के अनुसार उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं, जिनमें शामिल हैं:
● ईयू-यूएस डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क (डीपीएफ): हमारे कई तृतीय-पक्ष कुकी प्रदाता, जिनमें गूगल और माइक्रोसॉफ्ट शामिल हैं, ईयू-यूएस डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क में भाग लेते हैं, जिसे यूरोपीय आयोग द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित किए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के रूप में मान्यता दी गई है।
● मानक संविदात्मक खंड (SCCs): जहाँ कोई प्रदाता DPF या एक समकक्ष ढांचे में भाग नहीं लेता है, वहाँ अंतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों या, यूनाइटेड किंगडम से होने वाले अंतरण के लिए, यूके अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण समझौते (IDTA) द्वारा नियंत्रित होते हैं।
तीसरे पक्ष के प्रदाताओं जिनकी कुकीज़ में अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण शामिल हो सकते हैं, में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: Google (Analytics, AdSense, DoubleClick, reCAPTCHA), Microsoft (Bing, Clarity), Facebook, Cloudflare, HubSpot, और Zendesk। इन प्रदाताओं द्वारा आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इस पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों को देखें।
इन हस्तांतरणों पर लागू सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, या प्रासंगिक हस्तांतरण तंत्र की एक प्रति का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।
आयु सत्यापन और बच्चों की गोपनीयता (COPPA)
हमारी वेबसाइटें 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) और अन्य लागू बच्चों के गोपनीयता कानूनों के अनुसार:
● हम जानबूझकर विज्ञापन नेटवर्क को हमारी वेबसाइटों के माध्यम से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की अनुमति नहीं देते हैं।
● हम 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी उपयोगकर्ता के संबंध में लक्षित विज्ञापन या व्यवहारिक प्रोफाइलिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं।
● यदि हमें पता चलता है कि हमने सत्यापनीय अभिभावकीय सहमति के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे से अनजाने में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर ली है, तो हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए तत्काल कदम उठाएंगे।
यदि आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने माता-पिता की सहमति के बिना हमारी वेबसाइटों के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत [email protected] पर हमसे संपर्क करें।
कैलिफ़ोर्निया में 13 और 16 वर्ष की आयु के बीच के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम CCPA/CPRA के अनुसार, ऑप्ट-इन सहमति के बिना लक्षित विज्ञापन के लिए उनकी व्यक्तिगत जानकारी का बिक्री या साझा नहीं करेंगे।
स्वचालित निर्णय-निर्माण
हम अपनी वेबसाइटों पर ऐसे स्वचालित निर्णय लेने के लिए कुकीज़ या कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग नहीं करते हैं, जिनके कानूनी प्रभाव या व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं पर समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ते हैं।
हालांकि कुकीज़ का उपयोग एनालिटिक्स, विज्ञापन लक्ष्यीकरण, और सामग्री के निजीकरण जैसे उद्देश्यों के लिए किया जाता है (जैसा कि अनुभाग 3 में वर्णित है), इन गतिविधियों में से किसी में भी जीडीपीआर के अनुच्छेद 22 या लागू कानून के तहत समकक्ष प्रावधानों के अर्थ के भीतर स्वचालित निर्णय-निर्माण शामिल नहीं है। कुकी डेटा की स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर ही आपके अधिकारों, हितों, या सेवाओं तक आपकी पहुंच को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाला कोई भी निर्णय नहीं लिया जाता है।
कुछ स्वचालित प्रणालियाँ हमारे धोखाधड़ी का पता लगाने और बॉट प्रबंधन अवसंरचना (जैसे Cloudflare Bot Management) के हिस्से के रूप में काम करती हैं। ये प्रणालियाँ गैर-मानव के रूप में पहचाने गए ट्रैफ़िक को स्वचालित रूप से अवरुद्ध कर सकती हैं। किसी मानव उपयोगकर्ता की पहुँच को प्रभावित करने वाला कोई भी निर्धारण अनुरोध पर मानवीय समीक्षा के अधीन है। यदि आपको लगता है कि ऐसी किसी प्रणाली से आपको गलत तरीके से प्रभावित किया गया है, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें।
डेटा प्रतिधारण अवधि
किसी कुकी का जीवनकाल (जैसा कि अनुभाग 3 की तालिकाओं में सूचीबद्ध है) उस अवधि को संदर्भित करता है जिसके लिए वह कुकी फ़ाइल आपके डिवाइस पर संग्रहीत रहती है। यह उस अवधि से अलग है जिसके लिए हम या हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार उन कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को रख सकते हैं। जीडीपीआर अनुच्छेद 13 और लागू कानून के तहत समान प्रावधानों के अनुसार, हम नीचे उन प्रतिधारण अवधियों को निर्दिष्ट करते हैं।
● प्रदर्शन और एनालिटिक्स डेटा (जैसे, पेज व्यूज़, माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी के माध्यम से सत्र रिकॉर्डिंग): संग्रह की तारीख से 13 महीने तक, गूगल एनालिटिक्स और माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी की डिफ़ॉल्ट रिटेंशन सेटिंग्स के अनुरूप, रखा जाता है।
● मार्केटिंग और विज्ञापन डेटा (जैसे, Google DoubleClick, Microsoft Bing, Facebook के माध्यम से एकत्र किया गया विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा): 13 महीने तक, या हमारे विज्ञापन भागीदारों द्वारा अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियों में निर्दिष्ट किसी भी छोटी अवधि के लिए रखा जाता है।
● सहमति रिकॉर्ड (OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed): लागू सहमति दायित्वों के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए 12 महीने तक रखा जाता है, और आपकी प्राथमिकताओं में किसी भी बदलाव पर इसे ताज़ा किया जाता है।
तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे Google, Microsoft, Facebook और Cloudflare) द्वारा संसाधित डेटा के लिए, प्रतिधारण की अवधियाँ उन प्रदाताओं की अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती हैं।
ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल (GPC)
हम ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल (GPC) सिग्नल को पहचानते हैं और उसका सम्मान करते हैं, जो एक ब्राउज़र-स्तरीय सिग्नल है जो उपयोगकर्ता की अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से बाहर रहने की प्राथमिकता को संप्रेषित करता है। जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो और लागू कानून (कैलिफ़ोर्निया प्राइवेसी राइट्स एक्ट सहित) द्वारा आवश्यक हो, यदि आपका ब्राउज़र GPC सिग्नल प्रसारित करता है, तो हम इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री और साझाकरण से बाहर रहने के एक वैध अनुरोध के रूप में मानेंगे।
GPC सिग्नल का सम्मान करने से केवल सख्त आवश्यक कुकीज़ की प्लेसमेंट पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, जिन्हें लागू कानून के तहत “बिक्री” या “साझा करना” नहीं माना जाता है। आप समर्थित ब्राउज़रों या ब्राउज़र एक्सटेंशन के माध्यम से GPC को सक्षम कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए, globalprivacycontrol.org पर जाएँ।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी - कैलिफ़ोर्निया (CPRA)
कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) के तहत, व्यक्तिगत जानकारी की कुछ श्रेणियों को “संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी” के रूप में वर्गीकृत किया जाता है और वे अतिरिक्त अधिकारों और प्रतिबंधों के अधीन होती हैं। हमारी वर्तमान कुकी प्रथाओं के आधार पर, हमारा मानना है कि हमारी वेबसाइटों पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़ CPRA के तहत परिभाषित संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (जैसे, सटीक भौगोलिक स्थान, नस्लीय या जातीय उत्पत्ति, धार्मिक विश्वास, स्वास्थ्य डेटा, या वित्तीय खाते का विवरण) एकत्र नहीं करती हैं।
कुकीज़ के माध्यम से हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें शामिल हैं: पहचानकर्ता (जैसे डिवाइस आईडी, आईपी पते, और कुकी आईडी); इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी (जैसे ब्राउज़िंग इतिहास और हमारी वेबसाइटों के साथ इंटरैक्शन); और उस जानकारी से आपके पसंदीदा विकल्पों और रुचियों के बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए निकाले गए निष्कर्ष। यदि यह मूल्यांकन बदलता है, तो हम इस अनुभाग को तदनुसार अपडेट करेंगे।
प्रोफाइलिंग प्रकटीकरण - क्यूबेक कानून 25
क्यूबेक के निजी क्षेत्र में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा से संबंधित अधिनियम (कानून 25 द्वारा संशोधित) की धारा 8.1 के अनुसार, जब व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपकी प्रोफाइलिंग करने के लिए किया जाता है तो हमें आपको सूचित करना आवश्यक है।
मार्केटिंग / विज्ञापन कुकीज़ और, कुछ हद तक, प्रदर्शन और एनालिटिक्स कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किया गया कुकी डेटा आपके हितों, ब्राउज़िंग व्यवहार और प्राथमिकताओं के बारे में प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोग किया जा सकता है। यह प्रोफाइलिंग हमारे और हमारे तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों (गूगल, माइक्रोसॉफ्ट बिंग, फेसबुक और अन्य सहित) द्वारा आपको हमारी वेबसाइटों और इंटरनेट पर अन्य वेबसाइटों पर लक्षित विज्ञापन दिखाने के उद्देश्य से की जाती है। ऐसी प्रोफाइलिंग केवल मार्केटिंग / विज्ञापन कुकीज़ के लिए आपकी स्पष्ट सहमति पर सक्रिय होती है।
आप स्क्रीन के निचले बाईं ओर कुकी सेटिंग्स आइकन के माध्यम से किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। आपके पास [email protected] पर संपर्क करके आपके बारे में स्थापित प्रोफ़ाइल तक पहुँच का अनुरोध करने और उसका विलोपन करने का अधिकार भी है।
गोपनीयता घटना सूचना - क्यूबेक कानून 25
गोपनीयता घटना की स्थिति में (जिसमें व्यक्तिगत जानकारी तक कोई अनधिकृत पहुँच, उपयोग, या संचार शामिल है) जो संबंधित व्यक्तियों को गंभीर चोट के जोखिम में डालती है, हम निजी क्षेत्र में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के अधिनियम की धारा 3.5 और गोपनीयता घटनाओं के विनियमन के तहत आवश्यकताओं के अनुसार क्यूबेक सूचना तक पहुँच आयोग (CAI) और प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करेंगे।
हम कानून द्वारा आवश्यक के रूप में गोपनीयता घटनाओं का एक आंतरिक रजिस्टर बनाए रखते हैं। किसी संदिग्ध घटना की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारे जिम्मेदार व्यक्ति से [email protected] पर या डाक द्वारा इस पते पर संपर्क करें: 7075 रॉबर्ट-जोनकास प्लेस, सुइट 142, सेंट-लॉरेंट, QC H4M 2Z2, कनाडा।
फ्रेंच में उपलब्धता - Disponibilité en français
फ्रेंच भाषा की चार्टर (बिल 96 द्वारा संशोधित) और क्यूबेक कानून 25 के अनुसार, यह कुकी नीति फ्रेंच में उपलब्ध है। फ्रेंच संस्करण https://legal.pchelpsoft.com/fr/privacy-portal-cookie-policy-ca/ पर उपलब्ध है और इसका कानूनी दर्जा इस अंग्रेजी संस्करण के बराबर है। दोनों संस्करणों के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में, क्यूबेक में उपयोगकर्ताओं के लिए फ्रेंच संस्करण मान्य होगा।
Conformément à la Charte de la langue française (telle que modifiée par la Loi 96) et à la Loi 25 du Québec, la présente Politique en matière de témoins (cookies) est disponible en français à l’adresse suivante : https://legal.pchelpsoft.com/fr/privacy-portal-cookie-policy-ca/
इस कुकी नीति में अपडेट
हम समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हम लागू किए गए परिवर्तनों को प्रतिबिंबित कर सकें या कानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा कर सकें। हम अपनी वेबसाइटों पर कोई भी अपडेट की गई कुकी नीति पोस्ट करेंगे। इस नीति के शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” की तारीख तदनुसार संशोधित की जाएगी। जहाँ परिवर्तन आपके अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं, हम कुकी सहमति बैनर या अन्य उपयुक्त माध्यमों के माध्यम से सूचना प्रदान करेंगे।
प्रश्न?
हमारी कुकी नीति के संबंध में प्रश्न या पूछताछ हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) से निम्नलिखित ईमेल पर की जा सकती है: [email protected] या डाक द्वारा: Avanquest Software SAS, 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.
क्वीबेक गोपनीयता कानून के प्रयोजनों के लिए, और निजी क्षेत्र (क्वीबेक) में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा से संबंधित अधिनियम के अनुसार, डेटा संरक्षण अधिकारी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के प्रभारी व्यक्ति के रूप में भी कार्य करता है।
व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार व्यक्ति
ईमेल : [email protected]
पता: 7075 रॉबर्ट-जोनकास प्लेस, सुइट 142, सेंट-लॉरेंट, QC H4M 2Z2 कनाडा
संस्करण इतिहास
30 मार्च, 2026 – डेटा नियंत्रक की पहचान (धारा 4), CCPA/CPRA, GDPR, कानून 25, और अमेरिकी राज्य अधिकारों सहित उपयोगकर्ता के अधिकार (धारा 5), सीमा-पार डेटा हस्तांतरण तंत्र (धारा 6), जोड़ा गया, आयु सत्यापन और COPPA अनुपालन (धारा 7), स्वचालित निर्णय-निर्माण कथन (धारा 8), प्रोफाइलिंग प्रौद्योगिकियों का उपधारा (धारा 3.1), और कुकी सहमति तंत्र का विवरण। अद्यतन कुकी तालिकाएँ। संस्करण इतिहास जोड़ा गया।
19 जून, 2025 – पिछला संस्करण।